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Practica en Soporte Técnico
Contacto
Competencias
Proporciona soporte técnico en hardware y software, asegurando el correcto funcionamiento de equipos y sistemas.
Atiende y asesora a usuarios en entornos de atención, garantizando satisfacción y soluciones eficientes.
Realizó instalaciones y configuraciones de sistemas operativos, optimizando su rendimiento en diferentes dispositivos.
Llevó a cabo mantenimiento preventivo y correctivo en equipos informáticos, prolongando la vida útil de los dispositivos.
Gestionó configuraciones básicas de redes, contribuyendo a la conectividad de los sistemas.
Educación
Idiomas
Resumen
Especializado en soporte técnico y atención al usuario en entornos educativos y comerciales, con habilidades en instalación, configuración y resolución de incidencias en hardware y software.
Logros Clave
- Participó en la instalación y configuración de sistemas operativos en un entorno educativo, asegurando un funcionamiento efectivo.
- Realizó mantenimiento preventivo y correctivo en equipos diversos, minimizando tiempos de inactividad.
- Brindó soporte y atención a usuarios en mesa de ayuda, resolviendo incidencias técnicas y mejorando la satisfacción del cliente.
Experiencia
Practica en Soporte Técnico
Instalación y configuración de sistemas operativos y software esencial., Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos (computadoras, laptops y tabletas)., Atención y soporte a usuarios mediante mesa de ayuda (Help Desk)., Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas de hardware y software.
Cajero temporal
Manejo de caja., Acomodo, procesado y exhibición de producto., Asesoramiento de productos.