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Asistente administrativo
Contacto
Competencias
Experiencia en procesos de facturación, atención al cliente y manejo de sistemas administrativos.
Habilidades para gestionar consultas, citas y PQRS, garantizando satisfacción y fidelización.
Capacidad para gestionar agendas, coordinar citas y optimizar recursos administrativos.
Habilidad para comunicarse claramente con clientes y equipos, facilitando la resolución de problemas.
Educación
Resumen
Eficiente asistente administrativo con habilidades en facturación, atención al cliente y gestión de agendas. Capaz de optimizar procesos y mejorar la satisfacción del usuario en entornos dinámicos.
Logros Clave
- Optimización de procesos administrativos, mejorando la eficiencia en la facturación y gestión de agendas.
- Atención integral a usuarios, logrando altos índices de satisfacción y fidelización.
- Implementación de sistemas de gestión que redujeron tiempos de atención en un 20%.
- Capacitación en gestión administrativa y atención al cliente, fortaleciendo habilidades del equipo.
- Manejo efectivo de herramientas digitales y sistemas de información en entornos de salud y servicios.
Experiencia
Asistente administrativo
Funciones administrativas. Facturación
Auxiliar atención al usuario
Admisiones. Creación de agendas médicas. Manejo del SIAU. Facturación. Labores administrativas
Agente Servicio al Cliente
Asignación de citas. PQRS. Servicio al cliente
Agente Call Center (Comfandi)
Servicio al cliente. Asignación de citas