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Sales Supervisor at Crédito Plan Real
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Competencies
Proven ability to lead, motivate, and manage sales teams to achieve and surpass targets.
Skilled in organizing team activities, setting goals, and ensuring effective collaboration.
Focused on enhancing customer satisfaction and loyalty through tailored service strategies.
Experienced in developing and implementing commercial strategies to drive growth.
Education
Languages
Summary
Dynamic sales professional with over 8 years of leadership in retail and telecommunications sectors. Skilled in team management, strategic planning, and customer satisfaction. Adept at driving sales growth and operational excellence.
Key Achievements
- Led a team of up to 12 members to consistently meet and exceed sales targets.
- Implemented customer satisfaction initiatives resulting in improved client retention.
- Designed and executed sales strategies that boosted revenue and market share.
- Supervised sales activities across multiple product lines, ensuring policy compliance.
Experience
Supervisor Comercial
Supervisé y coordiné las actividades de un equipo de hasta 12 colaboradores para alcanzar los objetivos de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de políticas internas., Lideré, motivé y formé a un equipo de colaboradores, planificando y ejecutando estrategias comerciales para incrementar ingresos., Analicé indicadores clave (KPI’s) y métricas de desempeño, presenté informes a la gerencia, y detecté oportunidades de crecimiento., Gestioné relaciones con clientes, resolviendo incidencias y fomentando su fidelización., Coordiné acciones con marketing y logística para optimizar procesos y garantizar el cumplimiento de normativas., Administré el registro de ventas y elaboré reportes de gestión comercial utilizando Microsoft Excel (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos), Word, PowerPoint, Google Workspace, CRM y plataformas de videoconferencia (Zoom, Microsoft Teams)
Supervisor de Ventas
Coordiné y supervisé un equipo de 10 vendedores, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas y estándares de atención al cliente., Diseñé e implementé estrategias comerciales para ampliar la cobertura de mercado y mejorar la eficiencia operativa., Monitoreé indicadores de desempeño (KPI’s) y elaboré reportes periódicos para la gerencia, proponiendo mejoras en procesos y tácticas de venta., Gestioné relaciones con clientes clave, resolviendo incidencias y fortaleciendo la fidelización., Optimizé rutas comerciales y coordiné con marketing y logística para garantizar disponibilidad de producto y eficiencia en la operación., Utilicé Microsoft Excel (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos), Word, PowerPoint para la gestión de información y reportes.
Coordinador Comercial
Coordiné y supervisé un equipo comercial, desde el reclutamiento hasta el acompañamiento en campo, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas., Planifiqué rutas y diseñé estrategias de captación de clientes para impulsar crecimiento sostenido de la cartera., Monitoreé indicadores de desempeño individual y de equipo, elaborando reportes y dashboards para la gerencia., Utilicé herramientas como Microsoft Excel (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos), PowerPoint, CRM.