Jose - Software Project Manager with 10+ years in IT industry

Managed software projects, coordinating teams and stakeholders to meet objectives.

Participated in all phases of software lifecycle from planning to deployment.

Led project teams to achieve project goals within deadlines.

Maintained communication with clients to manage expectations and report progress.

Manejé el sistema ERP Odoo para la gestión integral de productos, incluyendo la actualización de inventarios, seguimiento de entradas y salidas, control de stock y categorización de artículo., Configuré y personalicé módulos del sistema Odoo según los requerimientos del área de ventas e inventario, mejorando la organización del catálogo de productos y facilitando el trabajo diario del equipo comercial., Generé reportes periódicos sobre el desempeño y la rotación de productos para apoyar la toma de decisiones estratégicas, lo que permitió una mejora del 30% en la eficiencia operativa y reducción de errores en el registro de productos.

Administré redes informáticas asegurando su estabilidad y rendimiento, lo que permitió mantener la continuidad operativa en todas las áreas de la empresa sin interrupciones críticas., Configuré y gestioné routers y dispositivos de red, optimizando la conectividad y mejorando la velocidad de transmisión de datos entre departamentos., Implementé mejoras en la infraestructura de red local (LAN), que facilitaron una mayor seguridad y eficiencia en la comunicación interna. Como resultado, se redujo significativamente la necesidad de soporte técnico por fallas de red.

Brindé soporte técnico remoto a usuarios de la empresa, resolviendo incidencias relacionadas con software, hardware y conectividad, lo que permitió mantener la continuidad del trabajo diario sin afectar la productividad de los equipos., Realicé mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas y equipos informáticos de manera online, logrando reducir la frecuencia de fallas y mejorando el rendimiento general de los dispositivos utilizados por los colaboradores., Gestioné y documenté tickets de soporte en plataformas especializadas, asegurando el seguimiento y cierre eficiente de cada caso, lo cual contribuyó a una mejor organización del área técnica y a la reducción de tiempos de respuesta.