Jose

Gerente con 10 años de experiencia en gestión y atención al cliente

Contacto

Caracas, Distrito Federal, Venezuela

Disponible en CazVid

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Competencias

Gestión de proyectosAvanzado

Planifica, coordina y ejecuta proyectos complejos asegurando resultados efectivos.

Comunicación interpersonalAvanzado

Maneja situaciones difíciles con empatía y comunicación clara para facilitar soluciones.

Mejora de procesosIntermedio

Identifica y implementa mejoras en procesos para optimizar resultados laborales.

Capacitación de personalIntermedio

Forma y entrena equipos y usuarios en nuevas herramientas y metodologías.

Educacion

Licenciatura

Universidad Nacional de la Fuerza Armada

Completed Abril 2014

Curso

Fundaciòn Telefonica

Negociaciòn y soluciòn de conflictos metodo Harvar

Intituto de Altos Estudios Diplomaticos Pedro Gual

2008

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Profesional dedicado a la coordinación, planificación y mejora continua en entornos públicos y privados, con habilidades en comunicación, capacitación y gestión de recursos.

Logros Clave

Coordina y pone en marcha productos en equipos multidisciplinarios en FBMC.
Gestionó proyectos complejos y colaboró con entes públicos y privados en CORPESCA.
Desarrolló indicadores de gestión cuantitativos y cualitativos para mejorar procesos.

Experiencia

Gerente de Atenciòn al cliente

FBMC

Enero de 2018 - Diciembre 2020

Encargado de la coordinación, planificación y puesta en marcha de productos en múltiples equipos, Creador de documentos funcionales y de aplicación

Supervisor de Estado

CORPESCA

Diciembre de 2020 - Julio 2024

Gestioné proyectos complejos de principio a fin, Colaboré con otros entes publicos y privado, Creaciòn de indicadores de gestiòn cuantitativo y cualitativo

Habilidades

Gestión de proyectosComunicación interpersonalMejora de procesosCapacitación de personal

Publicado en CazVid - 17 may 2026

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