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Jorge
Coordinador call center
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Escucha Activa.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Orientación a la experiencia del usuario.
Educación
Resumen
Coordinador call center buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Coordinador call center
Responsable de la operación del call center encargado de la gestión de agendas para las ópticas Cafam, liderando el equipo de trabajo y garantizando una atención eficiente.. Supervisé indicadores de servicio y gestioné las PQRS, asegurando respuestas oportunas y la satisfacción de los usuarios.
Auxiliar Depósito
Seguimiento del proceso adecuado de la elaboración de lentes oftálmicos y de protección en general.. Despacho de los materiales para su debido proceso de elaboración.
Auxiliar Call center
Atención al cliente, agendamiento de citas de optometría, asesoramiento en general; gestión de PQRS.