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Jorge
Especialista en gestión de redes sociales y atención al cliente en Guatemala
Contacto
Competencias
Experiencia en crear, coordinar y gestionar contenido en plataformas digitales para aumentar el engagement.
Habilidades en brindar atención personalizada en canales digitales y presenciales, resolviendo inquietudes efectivamente.
Capacidad para diseñar y coordinar publicaciones que conecten con la audiencia objetivo.
Comunicación efectiva y activa con públicos en plataformas digitales, fomentando interacción y fidelidad.
Educacion
Resumen
Jorge, graduado en Mercadotecnia y Publicidad, con experiencia en gestión de redes sociales, creación de contenido y atención personalizada. Enfocado en potenciar la presencia digital y la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Gestionó contenido y control de redes sociales en Tudu-Group Technology, aumentando la interacción digital.
- Atendió a clientes en canales digitales y presenciales, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Coordinó publicaciones y moderación en redes sociales, optimizando la comunicación con la audiencia.
Experiencia
Practicante en el área de marketing
Control de redes sociales. Creación de contenido. Coordinador de publicación de contenido
Atención personalizada al cliente en canales digitales y presenciales.. Control de redes sociales, moderación de comentarios y respuesta a mensajes directos.. Interacción activa con el público para mantener la comunidad.. Apoyo en la gestión de compras y atención a solicitudes de usuarios.
Ayudante en cursos vacacionales (Apoyo educativo)
Servicio al cliente. Almacenamiento de mercancía