jorge

Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.

Recepción, verificación, radicación y clasificación de documentación bancaria e institucional.. Asignación de códigos, números de radicado y foliado físico de expedientes.. Organización física de carpetas y cajas archivadoras en depósito.. Aplicación de procesos de purga y depuración documental según tiempos legales de retención.. Digitalización y escaneo de expedientes físicos para su migración al sistema CRM y carpetas compartidas, garantizando el etiquetado y control de versiones.. Administración del módulo de préstamos documentales a diversas áreas de la compañía, llevando un control estricto de tiempos de devolución y trazabilidad.

Gestión de PQR y autorización de medicamentos CTC para la campaña Nueva EPS.. Soporte operativo para el Fondo Nacional del Ahorro: confirmación de retiro de cesantías, validación de referencias crediticias, verificación de archivos digitales y apoyo a la gestión de cobranzas.. Fidelización, retención de clientes y orientación al usuario en campañas de vivienda y educación.

Atención presencial y telefónica a clientes, así como apoyo en compras administrativas.

Manejo de nómina, supervisión de personal y soporte de oficina en el sector flores.

Asesoría telefónica y presencial a usuarios, distribución de documentación interna y apoyo administrativo.

Recepción e inspección de documentación. Clasificación documental. Codificación y foliado. Ubicación en estanterías. Preservación de documentos. Purga o depuración. Digitalización de documentos. Organización de archivos electrónicos. Resguardos y control de versión. Atender solicitudes de información. Control de préstamos

Auxiliar de oficina. Sector Flores. Auxiliar de Recursos Humanos. Supervisor de Personal. Manejo de Nómina

Asesor de servicio al Cliente Personalizada y Telefónicamente

Apoyo Telefónico y Presencial a usuarios. Distribución de Documentos