Jonathan - Gestor operativo

Ejecución de estrategias para medir la satisfacción de los de los clientes en cuanto a los productos y servicios ofrecidos por la compañía. Planeación de mejoras. Control y presentación de informes diarios. Funciones como llamadas para realizar encuesta de satisfacción. Digitación. Validación y verificación de información

Creación de clientes (tarjetas de crédito, préstamo personal, vivienda y libranzas) del banco de Occidente. Manejo de aplicativo ON BASE. Análisis y desembolso de libranzas. Creación de informes y gestión de bases de datos

Digitación y análisis de altos volúmenes de información relacionados con marketing y publicidad. Entrega de informes diarios

Recepción, preparación, digitalización y alistamiento de documentos bancarios (cheques, depósitos, recaudos, consignaciones, tarjetas de firmas) para su posterior digitación en el sistema. Elaboración de informes mensuales en cuanto a: cantidad, calidad y productividad. Soporte vía telefónica al Banco BBVA, correo corporativo para atender las solicitudes del cliente

Recepción, preparación y alistamiento de documentos bancarios (cheques, depósitos, recaudos, consignaciones, tarjetas de firmas) para su posterior digitalización y digitación en el sistema. Elaboración de informes mensuales en cuanto a: cantidad, calidad y productividad. Soporte vía telefónica al Banco BBVA, correo corporativo para atender las solicitudes del cliente

Atención al cliente (correo y llamadas). Archivo. Digitación. Despacho de correspondencia. Impresión de documentos (pólizas de seguro)

Auxiliar de bodega. Archivo. Digitación. Realizar consultas de documentos tales como: Cheques, Hojas de Vida, solicitudes de crédito, consignaciones; entre otros documentos manejados por el Banco Colpatria

Ejecutar procesos de digitación, validación y carga de registros de información en el marco del proyecto de migración de datos al entorno GCP (Google Cloud Platform) dentro del sistema Croamis, garantizando la calidad, integridad y consistencia de la información durante la transición tecnológica en la región LATAM.

Conductor, responsable de la gestión comercial y técnica integral de vehículos, liderando procesos de peritaje, alistamiento y logística de unidades, así como la asesoría y pruebas de ruta con clientes.. Negociación estratégica, cierres efectivos de venta y fidelización post-entrega para maximizar la satisfacción del cliente y la generación de referidos.