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John
Customer Service Representative
Contacto
Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Disponible en CazVid
Competencias
Redacción clara en inglés y español
Experiencia demostrada en Redacción clara en inglés y español.
Gestión y seguimiento de casos
Experiencia demostrada en Gestión y seguimiento de casos.
Atención al detalle
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Pensamiento analítico
Experiencia demostrada en Pensamiento analítico.
Servicio a clientes de alto valor
Experiencia demostrada en Servicio a clientes de alto valor.
Educación
Ingeniería Industrial
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE GUATEMALA
Licenciatura en Marketing
UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
Bachiller en Ciencias y Letras
COLEGIO SUIZO AMERICANO
Completado 2016
Idiomas
EspañolNativo
InglésAvanzado
Resumen
Customer Service Representative buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Back Office Support Representative (Intermediate)
TELUS DIGITAL
Nov 2025 - Mar 2026
Resolución de casos de usuarios premium de Uber, el segmento de clientes de mayor valor.. Servicio de alto nivel, con precisión y seguimiento de cada caso hasta su cierre.. Aplicación de políticas y procedimientos del cliente con buen criterio.
CONSTRUCTA
May 2018 - Nov 2018
Comunicación con clientes.. Gestión de materiales y logística.. Apoyo manual en la construcción de maquetas.
Habilidades
Redacción clara en inglés y españolGestión y seguimiento de casosAtención al detallePensamiento analíticoServicio a clientes de alto valor
Publicado en CazVid - 3 oct 2026