Jhon - Auxiliar administrativo

Experiencia demostrada en Atención al Cliente.

Experiencia demostrada en Soporte Operativo.

Experiencia demostrada en Microsoft office: Word, Excel y PowerPoint.

Experiencia demostrada en Google Workspace: Docs, Sheets y Drive.

Experiencia demostrada en Gestión de archivos digitales.

Gestioné atención a clientes mediante llamadas, chat y correo electrónico, brindando información y soporte de manera clara y profesional.. Realicé procesos comerciales y de ventas, realizando seguimiento a clientes y utilizando herramientas CRM para registrar y gestionar información.. Manejé comunicaciones de alto volumen manteniendo registros organizados y actualizados.. Apoyé procesos administrativos mediante la organización de archivos, información y documentos digitales.. Utilicé Google Workspace y Microsoft Office para gestionar información y desarrollar tareas administrativas.. Elaboré informes y apoyé actividades orientadas al seguimiento y organización de procesos internos.. Trabajé en un entorno de ritmo acelerado, adaptándome a diferentes tareas, herramientas y procedimientos.

Atención y orientación a clientes.. Organización y reposición de productos.. Preparación y gestión de pedidos.. Cumplimiento de procedimientos operativos.. Manejo de múltiples tareas en momentos de alta demanda.. Trabajo en equipo y coordinación de actividades.. Mantenimiento del orden y organización del área de trabajo.

Gestioné atención a clientes mediante llamadas, chat y correo electrónico, brindando información y soporte de manera clara y profesional.. Realicé asesorías, realizando seguimiento a clientes y utilizando herramientas CRM para registrar y gestionar información.. Manejé comunicaciones de alto volumen manteniendo registros organizados y actualizados.. Apoyé procesos administrativos mediante la organización de archivos, información y documentos digitales.. Utilicé Google Workspace y Microsoft Office para gestionar información y desarrollar tareas administrativas.. Elaboré informes y apoyé actividades orientadas al seguimiento y organización de procesos internos.. Trabajé en un entorno de ritmo acelerado, adaptándome a diferentes tareas, herramientas y procedimientos.