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Jesus
Representante de servicio al cliente con 10 años de experiencia en atención al público
Video resume
Representante servicio al cliente
Profesional en servicio al cliente con actitud proactiva y orientación al cliente. Mi capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados me permite brindar un servicio eficiente y de calidad. Destacó en la habilidad de hacer varias tareas y tener cuidado de varias áreas al mismo tiempo. Mi carrera destaca en servicio al cliente y la orientación al público general, manejo de quejas y reclamaciones. Busco trabajo estable con posibilidades de crecimiento profesional.
Contacto
Tehuacan, Puebla, Mexico
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteExperto
Brinda atención eficiente y proactiva a clientes tanto en persona como por teléfono.
Gestión de quejas y reclamacionesIntermedio
Resuelve conflictos y mantiene una actitud profesional en situaciones difíciles.
MultitareaIntermedio
Manejo de varias tareas y áreas simultáneamente sin pérdida de calidad en el servicio.
Comunicación bilingüe (español e inglés)Avanzado
Capacidad para comunicarse efectivamente en inglés a nivel C2, facilitando atención internacional.
Resumen
Representante de servicio al cliente bilingüe con 10 años de experiencia en atención presencial y telefónica, enfocado en mejorar la satisfacción del cliente mediante atención proactiva y gestión eficaz de quejas.
Logros Clave
- Gestionó de manera efectiva quejas y reclamaciones, mejorando la satisfacción del cliente
- Trabajó en múltiples tareas simultáneamente, manteniendo la calidad del servicio
- Desarrolló habilidades de comunicación en inglés nivel C2, facilitando atención bilingüe
Habilidades
Atención al clienteGestión de quejas y reclamacionesMultitareaComunicación bilingüe (español e inglés)
Publicado en CazVid - 3 jul 2025