Jessica - Profesional en desarrollo de software con experiencia en gestión de proyectos y liderazgo técnico

Aplicación de metodologías de gestión para coordinar y completar proyectos de desarrollo.

Desarrollo de soluciones de software en diversos lenguajes y entornos técnicos.

Supervisión y coordinación de equipos multidisciplinarios en proyectos tecnológicos.

Recolección y documentación de necesidades para definir soluciones efectivas.

Atención directa a personas en distintas etapas de vida (niños, adolescentes, adultos)., Organización y ejecución de talleres grupales y actividades educativas., Acompañamiento presencial y en línea, con énfasis en escucha activa, orientación y seguimiento., Gestión administrativa de agenda, coordinación de actividades y contacto con usuarios.

Atención directa a clientes vía telefónica, gestionando soluciones de pago y regularización de deudas., Recepción y derivación de reclamos de SERNAC, actuando como mediadora entre cliente y empresa., Desarrollo de habilidades de negociación, contención emocional y orientación a la resolución de conflictos.

Trabajo en equipo interdisciplinario con psicólogos y educadores., Ejecución de talleres grupales, acompañamiento individual y encuentros familiares., Fomento de habilidades sociales, autocuidado y fortalecimiento de redes de apoyo.

Diseño y facilitación de talleres de autocuidado y calidad de vida para personas mayores.

Ejecución de talleres educativos grupales, fomentando el respeto, la autoestima y la toma de decisiones.