Perfil profesional
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en Google Docs / Sheets.
Experiencia demostrada en Microsoft Excel / Word.
Experiencia demostrada en Google Calendar.
Experiencia demostrada en Zoom / Google Meet.
Soporte Operativo Remoto
Gestión integral de correo corporativo, clasificación de mensajes y filtrado de solicitudes prioritarias.. Coordinación de agendas corporativas, programación de reuniones y envío de recordatorios diarios.. Actualización de bases de datos y control de registros en Google Sheets y Microsoft Excel.. Atención amable, rápida y eficiente a clientes a través de mensajería (WhatsApp) y correo electrónico.. Mantenimiento y respaldo ordenado de carpetas y archivos digitales en la nube (Google Drive).
Atención y Soporte Comercial
Atención directa y canalización de requerimientos telefónicos y digitales de clientes y proveedores.. Redacción y control de documentos administrativos, solicitudes e informes periódicos.. Registro, organización y archivo físico/digital de recibos de pago y facturación básica.
Comercio & Servicios Locales
Atención personalizada a clientes, brindando orientación clara y recomendaciones adaptadas a sus necesidades.. Asistencia en el proceso de venta diaria, agilizando la selección, entrega y cobro de productos.. Recepción de mercancía, verificación de inventarios y acomodo vistoso en estantes y mostrador.. Mantener el área de ventas ordenada, limpia y acondicionada para una excelente experiencia del cliente.
Soporte Comercial & Eventos Locales
Apoyo en jornadas de venta de temporada y promociones especiales con alta afluencia de público.. Conteo físico de mercancía en depósito y despacho inmediato de pedidos.. Manejo básico de punto de venta, control de notas de entrega y registro de transacciones simples.
Bachiller, Ciencias