Jenifer - Especialista en marketing digital con 5 años de experiencia en estrategias online

Diseñó y ejecutó campañas en redes sociales, email marketing y SEO.

Coordina y supervisa la colaboración de equipos multidisciplinarios.

Utiliza métricas para evaluar campañas y ajustar estrategias de marketing.

Desarrolla conceptos innovadores para campañas y contenidos digitales.

Atendía llamadas entrantes de clientes del Banco, proporcionando asistencia en consultas de cuenta, resolución de problemas y procesamiento de transacciones., Proporcionaba información detallada sobre los productos y servicios del banco, incluyendo cuentas de ahorro, tarjetas de crédito, préstamos y servicios en línea., Manejaba quejas y reclamos de manera efectiva, siguiendo los procedimientos establecidos para garantizar la satisfacción del cliente., Cumplía con los objetivos de rendimiento del centro de llamadas, incluyendo tiempos de manejo de llamadas y satisfacción del cliente.

Brindar información a usuarios sobre productos y servicios requeridos, Organización de exhibiciones, Control de inventarios, Desarrollo de surtidos

Estrategias para promoción y ventas, Organización de exhibiciones, Desarrollo de surtidos, Control de inventarios y manejo de caja