Profesional en gestión administrativa con sólida experiencia en atención al cliente y gestión documental. Comprometida con la optimización de procesos y la mejora continua.
Capacidad para resolver inquietudes y proporcionar soluciones efectivas a los clientes.
Habilidad para organizar, clasificar y mantener archivos digitales de manera eficiente.
Experiencia en la actualización y gestión de bases de datos para un fácil acceso a la información.
Competencia en la programación y seguimiento de tareas y entregas para garantizar la eficiencia.
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Organización y control de archivos digitales mediante gestión documental.. Atención al cliente y seguimiento de requerimientos.. Manejo y actualización de bases de datos.. Apoyo en procesos administrativos y operativos.. Coordinación de tareas administrativas y operativas en entorno remoto.
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Atención al cliente telefónica.. Facturación electrónica.. Retención de clientes.. Venta de equipos y planes.
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Gestión administrativa y organización de procesos internos.. Servicio al cliente y gestión de pedidos digitales.. Programación y seguimiento de entregas.. Creación de contenido y piezas para redes sociales.. Apoyo en campañas de marketing digital.. Manejo de bases de datos y control de información.. Comunicación directa con clientes por canales digitales.
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Habilidad para expresar ideas y necesidades de manera clara y efectiva, fomentando un buen ambiente laboral.
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