Javier - Gerente de Proyectos de Tecnología de la Información en Fiserv

San José, San José, Costa RicaRemotees

Lideró la entrega de iniciativas empresariales en plataformas ERP, CRM y finanzas, mejorando la eficiencia y satisfacción del cliente.

Gestionó con éxito migraciones e integraciones para clientes financieros de alto perfil, garantizando cumplimiento de plazos y presupuestos.

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Summary

Profesional en gestión de proyectos tecnológicos con más de 5 años liderando iniciativas en plataformas ERP, CRM y finanzas. Certificado en Scrum y Six Sigma, con habilidades para dirigir equipos y optimizar procesos.

Key Achievements

Implementó mejoras en procesos de proyectos con certificaciones Six Sigma, optimizando recursos y reduciendo errores.
Coordina equipos multidisciplinarios, promoviendo metodologías ágiles y logrando entregas a tiempo y con alta calidad.

Skills

Gestión de ProyectosExperto

Amplia experiencia en planificación, ejecución y cierre de proyectos tecnológicos complejos para clientes de sectores financieros.

Liderazgo de EquiposAvanzado

Capacidad para dirigir equipos multidisciplinarios, motivando y alineando esfuerzos hacia objetivos comunes.

Metodologías ÁgilesAvanzado

Implementación y gestión de proyectos bajo Scrum y otras metodologías ágiles para mejorar la eficiencia.

Gestión de StakeholdersIntermedio

Habilidad para comunicar y gestionar expectativas de clientes y equipos internos en entornos complejos.

Experience

Senior Information Technology Project Manager

Fiserv

Dec 2018 - Present

Lead end-to-end delivery of enterprise initiatives (enhancements, upgrades, integrations, migrations) spanning ERP, CRM, finance, and contact center platforms for top-tier financial clients., Own scope, schedules, budgets, resource plans; maintain risk/issue/dependency logs with timely escalation to leadership., Produce executive dashboards and status reports (KPIs, velocity, burndown) to align stakeholders and decision-makers., Facilitate Scrum ceremonies (stand-ups, planning, reviews, retrospectives) and partner with Product Owners on backlog priorities., Deliver programs across onboarding, Workday HCM implementations, ServiceNow integrations, Beeline vendor management, Oracle ERP rollouts, and e-invoicing initiatives.