Experiencia demostrada en Español e inglés nativo.
Experiencia demostrada en Excelente atención y servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación clara y efectiva.
Experiencia demostrada en Capacidad para trabajar bajo presión.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo y colaboración.
Perfil profesional
Brindé atención profesional a clientes de habla inglesa sobre servicios de membresías y propiedad vacacional.. Asistí a clientes con reservaciones, cruceros, seguros de viaje y experiencias turísticas premium.. Me comuniqué de manera clara y efectiva a través de canales remotos para resolver dudas y atender las necesidades de los clientes.. Demostré habilidades de resolución de problemas, organización y comunicación en un entorno de trabajo completamente remoto.
Brindé un servicio atento y de alta calidad dentro de un restaurante de hotel de lujo.. Gestioné reservaciones, flujo de clientes, asignación de mesas y operaciones de atención al público como host.. Apoyé al equipo de meseros durante servicios de alto volumen y colaboré en las operaciones de servicio a la habitación.. Ofrecí atención bilingüe a huéspedes internacionales y trabajé eficazmente con equipos diversos.. Mantuve profesionalismo, eficiencia y atención al detalle en entornos dinámicos y de alta presión.
Apoyé las operaciones diarias del área de atención al cliente en un restaurante de ritmo acelerado.. Coordiné con los equipos de cocina y servicio para garantizar una entrega eficiente y precisa de los alimentos.. Asistí con la asignación de mesas, organización del comedor y flujo general del servicio.. Realicé múltiples tareas mientras mantenía una experiencia positiva y profesional para los clientes.