Con experiencia en atención al cliente, administración y soporte operacional, ha gestionado bases de datos, inventarios y procesos de talleres de confección. Destaca en comunicación y manejo de herramientas informáticas para optimizar tareas y brindar soluciones efectivas.
Brinda asistencia personalizada en diferentes sectores, resolviendo inquietudes y gestionando solicitudes.
Organiza y controla inventarios, distribuye insumos y realiza tareas manuales relacionadas con la producción y logística.
Se comunica claramente con clientes y equipos internos, asegurando una correcta transmisión de información.
Utiliza programas como MS Outlook, Word, Excel y PowerPoint para tareas administrativas y reportes.
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AGENTE BACKOFFICE, SEGUIMIENTO Y GESTIÓN DE LAS PQRS COLOCADAS POR EL CLIENTE., DAR RESPUESTA POR LOS CANALES SELECCIONADOS POR EL CLIENTE AL MOMENTO DE REALIZAR LA SOLICITUD, GESTIONAR DE MANERA INTERNA LOS PROCESO QUE SE REQUIERAN PARA DAR RESPUESTA A UN A SOLICITUD O QUEJA.
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