Gestor bancario con más de 20 años en áreas de gestión, ventas y atención al cliente, destacando en liderazgo de equipos y desarrollo de estrategias comerciales.
Dirigió y motivó equipos en bancos, asegurando el cumplimiento de metas.
Supervisó productos financieros, incluyendo créditos y cuentas de ahorro.
Brindó asesoría financiera personalizada y gestionó atención en plataformas bancarias.
Desarrolló estrategias para crecimiento y fidelización en el sector bancario.
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Gestión general de la oficina y manejo del personal., Administración de productos financieros: créditos, cuentas de ahorro y tarjetas., Desarrollo de estrategias de crecimiento y fidelización de clientes.
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Supervisión de operaciones y cumplimiento de metas comerciales., Dirección de estrategias de colocación de cartera y productos financieros., Coordinación de actividades con otras unidades del banco.
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Dirección de la sucursal con énfasis en servicio al cliente y ventas., Manejo de cartera de clientes y asesoramiento financiero., Coordinación de estrategias comerciales y cumplimiento de indicadores.
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Atención personalizada y asesoramiento financiero., Evaluación y otorgación de créditos., Seguimiento de mora en tarjetas de crédito.
Diplomado en Administración de Empresas
Licenciatura en Administración de Empresas
Técnico en Aplicaciones
Bachiller en Humanidades
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Coordino operaciones en sucursales y plataformas, optimizando procesos internos.
Banco Mercantil Santa Cruz S.A.
Administración general de la oficina bancaria., Supervisión de créditos, captaciones y gestión comercial., Dirección de equipo para cumplimiento de metas.
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Gestión operativa y comercial de la agencia., Coordinación con áreas internas para optimizar procesos., Supervisión del desempeño del equipo y cumplimiento de metas.
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Captación y fidelización de clientes a través de asesoría financiera., Evaluación y otorgamiento de créditos., Seguimiento de la cartera de clientes.
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Atención y soporte en productos financieros., Procesamiento de transacciones bancarias., Resolución de consultas y asesoría a clientes.
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Manejo y control de efectivo en ventanilla., Atención directa al cliente., Validación de transacciones bancarias.
