Tramitación de Siniestros Autos - Recobros y subrogaciones (Práctica Profesional) buscando nuevas oportunidades
Experiencia demostrada en Planificación Estratégica.
Experiencia demostrada en Control de Gestión y Presupuestos.
Experiencia demostrada en Análisis y Rediseño de Procesos.
Experiencia demostrada en Elaboración de Informes Ejecutivos.
Experiencia demostrada en Microsoft Office Avanzado (Excel, Word).
MAPFRE SEGUROS Honduras
Optimización y Control de Recobros: Diseño e implementación de nuevos formatos automatizados para el control de recobros con firmas legales externas, logrando la eliminación total de un rezago operativo de 5 meses y agilizando la regularización de más de 300 expedientes estancados.. Gestión Interina de Subrogaciones: Cobertura exitosa y administración temporal de la función de Subrogaciones durante un periodo de transición de 2 meses, manteniendo la gestión de la cartera activa de clientes y la coordinación de la cobranza.. Automatización de Consultas (Salvamentos): Desarrollo de una matriz de control centralizada en Excel para el rastreo automatizado de salvamentos en la plataforma de subastas, reduciendo en un 95% el tiempo de búsqueda y consulta de datos históricos por expediente.. Análisis de Procesos: Análisis y diseño de flujos de trabajo administrativos críticos, identificando áreas de mejora operativa y estableciendo las bases estratégicas para el informe PPS corporativo.
Dirección General de Servicio Civil (Honduras)
Liderazgo en la optimización técnica del proyecto de digitalización de expedientes generales, acelerando drásticamente los tiempos de respuesta para consultas y auditorías internas.. Clasificación, verificación y registro de altos volúmenes de datos sensibles en plataformas del Estado bajo metodologías estrictas de control de calidad.. Soporte técnico-administrativo de alto nivel y supervisión del correcto funcionamiento de equipos informáticos operativos.
Licenciatura