Ivonne

Experiencia demostrada en Servicio de atención al cliente.

Experiencia demostrada en Planificación y organización.

Experiencia demostrada en Asistencia administrativa.

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Experiencia demostrada en Gestión proactiva.

Ofrecer un adecuado servicio al cliente interno y externo, resolviendo consultas, suministrando información y realizando trazabilidad de requerimientos.. Brindar apoyo asistencial a la dirección, agendando citas y coordinando solicitudes en áreas internas para facilitar la gestión administrativa.. Solicitar movimientos presupuestales, coordinar servicios de transporte y gestionar suministros en el sistema empresarial.. Coordinar el seguimiento de trámites internacionales de egresados, asegurando traducciones, apostillas y envíos oportunos.. Planear y organizar actividades formativas y eventos para egresados, gestionando logística y recursos necesarios.. Enviar invitaciones de eventos y apoyar la estrategia de comunicación, generando contenido y programando publicaciones.. Documentar y recopilar información física y electrónica, manteniendo bases de datos y registros de solicitudes, actividades y eventos.

Confirmar los pedidos solicitados por los clientes a mi cargo, de acuerdo a los lineamientos y capacidad de producción, realizando trazabilidad en las distintas áreas y procesos, para garantizar la entrega oportuna de los productos.. Direccionar y hacer seguimiento a los requerimientos de los compradores y elaborar diariamente un informe para los directivos.

Llevar a cabo las inducciones corporativas del Fondo, compartiendo la información general y apoyando el proceso de afiliación.. Divulgar información relevante del Fondo en los correos y las carteleras, promocionando los beneficios y las ofertas.. Realizar seguimiento a los proveedores y convenios comerciales, coordinar y dar apoyo a las campañas y eventos de bienestar; presentar las propuestas de las compras para aprobación.