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isabella

Contacto

Medellín, Antioquia, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al cliente

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Asistencia virtual

Experiencia demostrada en Asistencia virtual.

Gestión y planificación de agendas

Experiencia demostrada en Gestión y planificación de agendas.

Coordinación de citas

Experiencia demostrada en Coordinación de citas.

Manejo de Excel

Experiencia demostrada en Manejo de Excel.

Educacion

Marketing Digital
Politécnico Mayor
Completado 2024
Profundización en la Acción Dramática
Caracol Escuela
2022 - 2023

Idiomas

EspañolNativo
InglésB1 (Intermediate)

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Asistente Virtual / Coordinadora de Citas

clínica dental
Ene 2023 - Presente

Actualización de información y registros de pacientes.. Coordinación de agendas y recordatorios de citas.. Apoyo y asistencia al equipo de trabajo.

Asistente de Servicio al Cliente y Operaciones

GODRIVER RENT A CAR
Ene 2024 - Presente

Atención y asesoramiento a clientes interesados en el alquiler de vehículos.. Gestión de reservas y coordinación de entregas y devoluciones de vehículos.. Comunicación con clientes para brindar información sobre vehículos, tarifas, condiciones y servicios.. Seguimiento de reservas y atención de solicitudes de los clientes.. Apoyo en procesos administrativos y operativos relacionados con el alquiler de vehículos.. Resolución de inquietudes y situaciones presentadas durante el servicio.. Mantenimiento de una comunicación cordial y profesional con los clientes.

Operations Assistant

WODEN
Ene 2021 - Ene 2022

Support in operational and administrative activities. Records organization. Compliance with internal procedures. Support in company process management

Representante de Atención al Cliente y Ventas por Redes Sociales

Academia Molière

Brindé atención al cliente y asesoramiento personalizado a través de redes sociales.. Respondí consultas de los clientes e identifiqué sus necesidades para recomendar productos y soluciones adecuadas.. Expliqué de manera clara y profesional las características, beneficios, precios y procesos de compra de los productos.. Gestioné la comunicación con los clientes durante todo el proceso de venta, desde la consulta inicial hasta el seguimiento de los pedidos.. Construí relaciones positivas con los clientes ofreciendo una atención amable, eficiente y orientada a la solución de sus necesidades.

Habilidades

Atención al clienteAsistencia virtualGestión y planificación de agendasCoordinación de citasManejo de Excel
Publicado en CazVid - 9 sept 2026
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