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Isabel
Product Manager
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Competencies
Demonstrated experience with Asesora Técnica.
Demonstrated experience with Inspección de acabados.
Demonstrated experience with Gestión comercial.
Demonstrated experience with Representante de ventas.
Demonstrated experience with Desarrollo de productos.
Education
Languages
Summary
Product Manager open to new opportunities
Experience
Vendedor de Mayoreo
Atención a clientes del sector ferretero y proyectos de construcción.. Gestión de relaciones comerciales con departamentos de compras de constructoras.. Negociación de precios y cierre de ventas, tanto presencial como telefónicamente.. Prospección y captación de nuevos clientes (ferreterías y proyectos).. Elaboración de cotizaciones, facturación y apertura de créditos.. Procesamiento y seguimiento de pedidos, asegurando entregas en tiempo y forma.. Mantenimiento y fidelización de cartera de clientes, con acciones de retención.. Comunicación de promociones y ofertas disponibles.. Coordinación de pedidos de contenedores y cronogramas de entrega.. Inspección de materiales defectuosos y elaboración de informes técnicos.
Asesora Comercial y Técnica
Realización de inspecciones técnicas en proyectos de construcción para garantizar la calidad y cumplimiento de los productos.. Desarrollo de nuevos productos según las necesidades e intereses de los clientes.. Organización y ejecución de capacitaciones y docencia en proyectos, asegurando la correcta aplicación y posicionamiento de productos MAXIPEGA.. Fidelización y captación de nuevos clientes, ampliando la base comercial de la empresa.. Ejecución de pruebas técnicas en obra, seguimiento a observaciones y elaboración de informes técnicos.. Gestión de pipeline, planificación semanal y proyecciones mensuales/anuales de materia prima.. Administración de solicitudes de crédito, cobros y propuestas comerciales.. Apoyo en estrategias de marketing para impulsar el posicionamiento de los productos.. Cumplimiento y superación de ventas mensuales establecidas.
Vendedor Técnico
Brindé asesoría técnica especializada sobre morteros industrializados a clientes distribuidores y empresas constructoras, garantizando la correcta aplicación de los productos.. Cumplí con los objetivos comerciales y las cuotas mensuales establecidas, reportando periódicamente a la gerencia los avances en visitas comerciales, exhibición de productos, devoluciones y otros indicadores clave de desempeño.. Gestioné y fortalecí la cartera de clientes, promoviendo su fidelización y captando nuevos clientes estratégicos para impulsar el crecimiento comercial.. Registré y actualicé con precisión la información de clientes y las actividades comerciales en el sistema CRM, facilitando el seguimiento y la gestión eficiente de las oportunidades de negocio.. Identifiqué y evalué las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas relacionadas con equipos y productos para morteros.. Elaboré cotizaciones y gestioné pedidos, coordinando su correcta entrega a distribuidores y empresas constructoras.. Coordiné con el equipo de Marketing la elaboración de materiales promocionales y la capacitación del personal de ventas de los distintos distribuidores, fortaleciendo el conocimiento de los productos y las estrategias comerciales.
Asesora de Proyectos de Iluminación
Asesoré a diseñadores de interiores, arquitectos, constructoras, promotoras y clientes particulares en la selección de luminarias, bombillos, sistemas de control de iluminación LUTRON y lámparas de diseño, de acuerdo con las especificaciones técnicas y las necesidades de cada proyecto.. Interpreté planos arquitectónicos y de iluminación para desarrollar propuestas técnicas, seleccionar luminarias y plantear alternativas orientadas a la optimización del consumo energético y la reducción de costos.. Gestioné la recepción y revisión de planos y especificaciones de iluminación, así como la documentación técnica requerida por constructoras, promotoras y departamentos de arquitectura.. Realicé inspecciones técnicas en distintas etapas de ejecución de los proyectos, incluyendo estacionamientos, vestíbulos, habitaciones de hoteles, locales comerciales y áreas de exhibición, verificando la correspondencia entre la iluminación instalada y las especificaciones requeridas.. Coordiné la entrega de muestras de bombillos y luminarias para evaluación y aprobación por parte de los clientes y responsables de los proyectos.. Identifiqué oportunidades de negocio y desarrollé relaciones comerciales con constructoras, promotoras, administradores de propiedades horizontales (PH), centros comerciales, hospitales, bancos y restaurantes.. Elaboré propuestas de ahorro energético mediante la sustitución de bombillos convencionales y tubos fluorescentes por tecnología LED, evaluando alternativas para mejorar la eficiencia energética de las instalaciones.. Asesoré en la selección de luminarias según las características y necesidades de cada espacio, considerando factores como el tipo de ambiente, la temperatura de color (luz cálida y luz fría), la funcionalidad y los requerimientos técnicos.. Investigué nuevas tendencias y soluciones de iluminación, incluyendo tecnologías solares y alternativas de iluminación eficiente para proyectos residenciales, comerciales, exteriores y culturales.. Participé en seminarios, ferias y actividades comerciales para fortalecer la presencia de la empresa, actualizar conocimientos técnicos y generar nuevas oportunidades de negocio.
Gerente de Proyectos
Gestioné integralmente proyectos de fabricación e instalación de puertas metálicas, desde la revisión de los requerimientos del cliente hasta la entrega final, garantizando el cumplimiento de las especificaciones técnicas, los presupuestos y los plazos establecidos.. Elaboré y controlé presupuestos de proyectos, incluyendo costos de fabricación, mano de obra, accesorios y herrajes requeridos para cada puerta metálica, de acuerdo con los planos y las especificaciones del cliente.. Desarrollé propuestas técnicas y económicas, evaluando costos y alternativas para optimizar los recursos, mantener la rentabilidad de los proyectos y concretar ventas conforme a los presupuestos establecidos.. Coordiné y supervisé la fabricación e instalación de puertas metálicas, gestionando la asignación de mano de obra, los cronogramas de trabajo y los pagos a los instaladores según el avance de los proyectos.. Supervisé los procesos de fabricación, acabados de pintura, soldadura, instalación de sistemas automáticos y de seguridad, así como la colocación de accesorios de ferretería Stanley, incluyendo cerraduras, brazos mecánicos y barras de seguridad.. Controlé la producción y verifiqué el cumplimiento de las especificaciones técnicas y los requisitos aplicables a puertas certificadas UL de 90 y 120 minutos de resistencia al fuego, así como a puertas Multilock.. Realicé inspecciones de calidad durante la fabricación y antes de la entrega e instalación, verificando que los productos cumplieran con los requisitos del cliente y los estándares establecidos, especialmente en proyectos institucionales, hospitalarios y de edificios.. Gestioné las garantías y los reclamos de los clientes, coordinando las inspecciones, la evaluación de incidencias y las acciones correctivas necesarias para asegurar la calidad y la satisfacción del cliente.. Brindé atención a constructoras y empresas promotoras, identificando nuevas oportunidades comerciales y dando seguimiento a proyectos potenciales para impulsar las ventas.. Elaboré informes de fabricación, inspección, costos y reclamos, proporcionando información para la toma de decisiones y el seguimiento de los proyectos.. Participé en reuniones gerenciales para evaluar presupuestos, analizar costos de producción y proponer mejoras en los procesos, orientadas a optimizar recursos, controlar gastos y mejorar la rentabilidad.. Coordiné las distintas etapas de los proyectos con las áreas involucradas, dando seguimiento al avance de fabricación e instalación para asegurar el cumplimiento de los compromisos contractuales y las fechas de entrega.
Ejecutiva de Ventas
Realicé estudios de mercado para identificar oportunidades de negocio y desarrollar nuevas líneas de productos en los sectores de alfombras, vinilos, madera, restauración, impermeabilizantes, aditivos y adhesivos, entre otros.. Desarrollé y amplié la cartera de clientes, incorporando empresas estratégicas como Importadora Selecta, Decolosal Selloro, Alfombras Mundiales y Discovery Center, entre otras.. Realicé inspecciones técnicas en sitio para evaluar las necesidades de los clientes y especificar los productos más adecuados según las condiciones y los requerimientos de cada proyecto.. Capacité al personal de construcción e instaladores en el uso, la preparación y la correcta aplicación de los productos.. Ejecuté pruebas técnicas y aplicaciones de productos en las instalaciones de los clientes, verificando su desempeño y adecuación a los requerimientos del proyecto.. Elaboré cuadros comparativos de productos de la competencia para evaluar características técnicas, ventajas competitivas y oportunidades de posicionamiento comercial.. Preparé informes diarios y semanales sobre las actividades comerciales, visitas a clientes, seguimiento de proyectos y oportunidades de negocio.. Elaboré informes técnicos de inspección para documentar las condiciones encontradas en sitio, los resultados de las evaluaciones y las recomendaciones correspondientes.
Ejecutiva de Ventas; promovida a Supervisor de ventas y posteriormente a Gerente de ventas
Lideré un equipo de más de cuatro personas, dando seguimiento al desempeño comercial y orientando las acciones al cumplimiento de los objetivos y las metas de ventas.. Gestioné la atención y el asesoramiento a clientes, promoviendo relaciones comerciales duraderas y estrategias de fidelización.. Analicé el mercado y la competencia para identificar oportunidades de negocio y desarrollar estrategias de posicionamiento y diferenciación comercial.. Impulsé el posicionamiento de la marca DRYMIX en las sucursales de Cochez, Novey, HOPSA, Super Pisos y otros puntos de venta a nivel nacional, mediante la implementación de material publicitario POP y la capacitación del personal.. Coordiné las actividades del departamento técnico relacionadas con la preparación de muestras, la ejecución de pruebas de productos y las evaluaciones en campo, verificando su desempeño y aplicación en proyectos de construcción.. Elaboré y gestioné cronogramas semanales de pruebas técnicas en proyectos previamente aprobados por los clientes, coordinando las actividades en obra y dando seguimiento a los resultados.. Brindé asesoría técnica a clientes, constructores e instaladores sobre las características, el rendimiento y la correcta aplicación de los productos, facilitando la evaluación de soluciones antes de su implementación.. Promoví el alquiler de equipos M-TEC para proyectos de construcción, demostrando sus beneficios en productividad, rendimiento de la mano de obra y optimización de los tiempos de ejecución en viviendas y trabajos de losas.. Realicé seguimiento a las pruebas de los equipos en obra, permitiendo a los clientes evaluar su desempeño y las ventajas operativas para mejorar la eficiencia de los procesos constructivos.. Coordiné con el departamento de Publicidad de La Cáscara la producción de videos promocionales para fortalecer la visibilidad y el posicionamiento de la marca.. Impartí capacitaciones técnicas en CAPAC y a personal de los canales de distribución, fortaleciendo el conocimiento de los productos y sus aplicaciones en el sector construcción.