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Isabel

Mesera

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión administrativa y de talento humanoAvanzado

Apoyó procesos administrativos en RRHH, como gestión documental y actualización de bases de datos.

Supervisión y coordinación de equiposIntermedio

Supervisó sesiones de trabajo y proporcionó retroalimentación para mejorar el desempeño del equipo.

Análisis de datos y evaluación de procesosIntermedio

Realizó análisis de videograbaciones y elaboración de informes para detectar riesgos y proponer mejoras.

Organización y control de procesosIntermedio

Organizó carpetas digitales y gestionó tickets en plataformas internas para trazabilidad y control.

Educación

Ingeniería Industrial
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE POPAYAN
Completed 2025 I
Certificación de Inglés
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE POPAYAN
Completed 2024

Idiomas

EspañolNativo
InglésIntermedio

Resumen

Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa en Recursos Humanos y análisis de procesos, con habilidades en coordinación, comunicación y organización.

Logros Clave

  • Gestionó flujos de ingreso y salida de colaboradores, asegurando procesos ágiles y confiables.
  • Supervisó y coordinó sesiones de trabajo, manteniendo altos estándares de calidad y eficiencia.
  • Apoyó la elaboración de informes de evaluación y propuestas de mejora en puntos de venta.

Experiencia

Mesera

Teresa pone la mesa
Febrero 2020 - Mayo 2020

Brindé un servicio al cliente eficiente y amable, gestionando órdenes y pagos con precisión, y colaborando con el equipo para asegurar una experiencia positiva para los comensales.

Monitora

Gonzalo Maca Montoya
Marzo 2022 - Agosto 2023

Supervisé y coordiné sesiones de trabajo, asegurando que el equipo cumpliera con los estándares de calidad y eficiencia., Proporcioné retroalimentación constructiva para mejorar el desempleo individual y colectivo, manteniendo un ambiente profesional y positivo en el estudio.

Practicante RRHH

Alto Colombia
Febrero 2025 - Agosto 2025

Apoyé integralmente los procesos administrativos y operativos del área de Talento Humano, desde la gestión documental de ingreso y salida de colaboradores hasta la actualización de información contractual., Entre mis funciones destacaron la creación y validación de documentos en plataformas...

Auxiliar de estudios

Alto Colombia
Agosto 2025 - Septiembre 2025

Responsable de la evaluación de procesos en puntos de venta mediante videograbaciones, análisis de datos y detección de riesgos., Elaboración de informes consolidados con hallazgos y propuestas de mejora para cada tienda, además de la gestión de alertas en tiempo real a clientes a través de canales...

Habilidades

Gestión administrativa y de talento humanoSupervisión y coordinación de equiposAnálisis de datos y evaluación de procesosOrganización y control de procesos
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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