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Isa
Implementadora
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Implementadora buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Implementadora
Configuración e implementación en GoHighLevel (GHL): construcción, maquetación y supervisión de embudos de venta (funnels), landing pages, formularios, encuestas y workflows automatizados para la captación, nutrición y conversión de prospectos (leads).. Configuración e integración de FunnelChat, WhatsApp, SMS y agentes/bots con inteligencia artificial (AI) para la automatización de respuestas, secuencias conversacionales y atención personalizada en tiempo real.. Creación, configuración y mantenimiento integral de productos digitales en Hotmart, pasarelas de pago, checkouts personalizados, áreas de miembros y administración del programa de afiliados.. Desarrollo e interconexión de flujos mediante Zapier y Make.com para la sincronización entre bases de datos, plataformas CRM, procesadores de pago y sistemas de email marketing.. Diseño e implementación de secuencias avanzadas de correo electrónico (onboarding, carritos abandonados, lanzamientos), segmentación de audiencias y gestión continua de bases de datos.
Asesora Comercial
Prospección de clientes.. Gestión de relaciones comerciales.. Negociación de contratos.. Análisis de mercado.. Presentación de productos o servicios.. Seguimiento postventa.. Colaboración con equipos internos.. Cumplimiento de objetivos de ventas.
Administradora
Gestión del personal.. Manejo de caja.. Planificación, organización y control de los recursos humanos, técnicos y logísticos del laboratorio.. Planificación y aseguramiento del presupuesto de ventas de maquilas, margen de rentabilidad y control contable-financiero.. Garantizar un excelente servicio al cliente.. Gestión de contratos.. Desarrollo de estrategias de ventas.. Reclutamiento y capacitación de la fuerza de ventas.. Pronóstico de resultados en el área comercial y establecimiento de objetivos de la empresa y del equipo.. Identificar, proporcionar y organizar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos planteados.. Motivar a los colaboradores y comunicar información para mejorar y mantener la productividad y eficiencia.. Establecer criterios para evaluar el rendimiento de los empleados en relación con los objetivos marcados.. Ayudar a potenciar las aptitudes de los colaboradores y apostar por su desarrollo personal.
Administradora
Gestión del personal.. Manejo de caja.. Planificación, organización y control de los recursos humanos, técnicos y logísticos del laboratorio.. Planificación y aseguramiento del presupuesto de ventas de maquilas, margen de rentabilidad y control contable-financiero.. Garantizar un excelente servicio al cliente.. Gestión de contratos.. Desarrollo de estrategias de ventas.. Reclutamiento y capacitación de la fuerza de ventas.. Pronóstico de resultados en el área comercial y establecimiento de objetivos de la empresa y del equipo.. Identificar, proporcionar y organizar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos planteados.. Motivar a los colaboradores y comunicar información para mejorar y mantener la productividad y eficiencia.. Establecer criterios para evaluar el rendimiento de los empleados en relación con los objetivos marcados.. Ayudar a potenciar las aptitudes de los colaboradores y apostar por el desarrollo personal.
Jefe de Ventas
Planificación y gestión de presupuestos de ventas, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.. Establecimiento de metas y objetivos comerciales claros y alcanzables.. Pronóstico y análisis de tendencias de ventas para optimizar la toma de decisiones.. Selección y reclutamiento de vendedores de alto rendimiento.. Definición de objetivos específicos para cada vendedor, alineados con las metas organizacionales.. Motivación y evaluación continua del equipo de trabajo.. Gestión de la atención al cliente, con enfoque en la excelencia y satisfacción del cliente.. Gestión y desarrollo de ventas para clientes VIP y distribuidores clave.. Análisis y manejo de estadísticas de ventas mensuales, a nivel grupal e individual.
Community Manager; Asesora Comercial
Creación y gestión de contenidos.. Analítica, monitorización de parámetros estratégicos y definición de KPIS: engagement, crecimiento de comunidad, ROI y tráfico web social.. Comunicación con la comunidad, establecimiento de diálogos bidireccionales, creación de audiencias, humanización de marca y generación de valor.. Atención al cliente.. Planificación de acciones de marketing digital.. Atender clientes para determinar tipo, clase, calidad y cantidad de mercancía requerida para la compra.. Asesorar a los clientes sobre mercancías, precios, ventajas, usos, condiciones de entrega, garantías y cuidados.. Vender mercancías de acuerdo con el plan promocional y protocolos de campaña.. Apoyar actividades de gestión de ventas, incluyendo control de existencias, registro de ventas, marcado de precios, surtido de estanterías y orientación a clientes.. Realizar el proceso de caja: recibir y verificar pagos, emitir recibos o facturas, registrar ventas y dar cambio.. Elaborar cotizaciones y convenir plazos de crédito, rebajas, garantías y fechas de entrega.. Identificar y contactar clientes para preventa y postventa.. Empacar mercancías vendidas o disponer su envío.. Apoyar en el empaque o entrega de mercancías a los clientes.
Community Manager
Definición y supervisión de campañas publicitarias, asegurando la coherencia con la estrategia de marca y objetivos comerciales.. Supervisión y gestión integral de redes sociales, optimizando engagement y presencia digital.. Coordinación y manejo de plataformas de e-commerce, enfocando esfuerzos en la mejora de la experiencia del usuario y el incremento de ventas en línea.. Creación y desarrollo de propuestas innovadoras para nuevos proyectos, alineados con tendencias del mercado y necesidades del negocio.. Supervisión del departamento de diseño gráfico.. Definición y gestión de ofertas comerciales para puntos de venta.. Atención al cliente.. Organización y disposición estratégica de productos en anaqueles.. Gestión y control de inventarios.
Community Manager
Creación y optimización estratégica de enlaces para mejorar la visibilidad y el posicionamiento web.. Prevención y resolución de ataques de SEO negativo.. Gestión para evitar y solucionar penalizaciones de motores de búsqueda.. Mejora continua de las métricas de usuario, enfocándose en la experiencia y satisfacción del cliente digital.. Gestión de ventas directas en almacén.. Inventario y clasificación de productos.. Análisis y manejo de estadísticas.. Planificación y coordinación de procedimientos y sistemas administrativos.. Reclutamiento, formación y asignación de personal.. Evaluación del rendimiento del equipo.. Gestión de recursos financieros para garantizar la liquidez de la empresa.. Asesoramiento en decisiones estratégicas relacionadas con la gestión financiera.. Organización y control de actividades y operaciones del departamento de Recursos Humanos.. Implementación y revisión del programa de compensación.
Gerente Administrativo y Financiero; Gerente Dpto. Recursos Humanos
Planificación y coordinación de procedimientos y sistemas administrativos, con enfoque en la optimización continua de procesos para mejorar la eficiencia operativa.. Reclutamiento, formación y desarrollo del personal, asegurando la correcta asignación de responsabilidades y optimización del espacio de trabajo.. Evaluación del desempeño del equipo, proporcionando asesoramiento y orientación para maximizar la productividad y eficiencia.. Gestión proactiva de recursos financieros para garantizar la liquidez de la empresa.. Asesoramiento en decisiones estratégicas relacionadas con la gestión financiera.. Organización y supervisión de las actividades y funciones del departamento de Recursos Humanos.. Implementación y revisión del programa de compensación de la empresa.