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Iro
Contacto
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Administradora de Punto de Venta
Atención y asesoría personalizada a clientes, identificando sus necesidades para orientar la elección de productos y generar una experiencia de compra positiva.. Apoyo en caja, manejo de inventarios y organización administrativa del establecimiento.. Apoyo a la gerencia en la organización y administración del punto de venta.
Gestión administrativa y facturación
Atención y orientación a usuarios, brindando información clara y oportuna de acuerdo con sus necesidades, gestión y organización de agendas, coordinación y seguimiento de citas y requerimientos de los usuarios.. Elaboración, revisión y radicación de facturas y validación de soportes, seguimiento a cartera y pagos, manteniendo control y organización de la información.
Gestión administrativa en el área de calidad
Seguimiento y verificación de la calidad en la prestación del servicio, orientado a garantizar una atención segura, oportuna y adecuada para el usuario.. Organización y análisis de información de diferentes sedes para apoyar la gestión administrativa y el seguimiento de procesos.. Desarrollo de herramientas e instrumentos para la correcta implementación y ejecución del PAMEC, identificando oportunidades de mejora y apoyo en la implementación de acciones orientadas al fortalecimiento de la calidad del servicio.. Elaboración de piezas informativas para fortalecer la comunicación y orientación del personal.