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Ejecutiva de Cuentas de Grandes Clientes
Contacto
Competencias
Experiencia en planificación, ejecución y supervisión de auditorías internas en entes gubernamentales y privados.
Habilidad en manejo y fidelización de grandes cuentas, con enfoque en atención y satisfacción del cliente.
Capacidad para preparar informes claros y precisos que faciliten decisiones estratégicas.
Habilidad para liderar equipos y facilitar formación profesional, promoviendo el desarrollo del talento humano.
Experiencia en planificación, ejecución y control de proyectos en ambientes dinámicos.
Educación
Resumen
Auditoría interna, gestión de cuentas y liderazgo en proyectos estratégicos. Comprometida con la mejora continua y la excelencia en servicios y control. Formación en auditoría, gestión y capacitación.
Logros Clave
- Lideró la Unidad de Auditoría de la Dirección de Auditoría Interna Gubernamental, garantizando auditorías efectivas y cumplimiento normativo.
- Gestionó y fortaleció una cartera de clientes en EDEESTE, incrementando la satisfacción y fidelidad del cliente mediante servicios personalizados.
- Desarrolló informes técnicos precisos y efectivos, facilitando la toma de decisiones estratégicas en proyectos de gestión.
- Implementó procesos de auditoría y control en entidades gubernamentales y empresas del sector energético, mejorando la eficiencia operativa.
- Capacitó y lideró equipos en formación profesional, promoviendo competencias clave y desarrollo profesional.
Experiencia
Encargada de Unidad de Auditoría de la Dirección de Auditoría Interna Gubernamental
Ejecutiva de Cuentas de Grandes Clientes
Manejo y Gestión de Cartera de Clientes en BT, Sector Privado.. Servicio al cliente. Elaboración de Informes Técnicos. Manejo de archivo. Reportes avance de Gestión. Gestión de Proyectos. Planificación y análisis de Procedimientos Técnicos. Planificación estratégica de Cobranza. Colaboración Gestión de Proyectos y Planos