Ingrid - Language Learning Specialist con 3 años de experiencia en educación y atención al cliente

Se especializa en comunicación efectiva tanto en inglés como en español durante interacciones profesionales.

Aplicó pensamiento crítico y adaptabilidad para resolver disputas y mejorar procesos en diferentes roles.

Lideró y colaboró en proyectos multidisciplinarios con gestión eficiente del tiempo.

Participó en la recuperación de pagos y negociación de acuerdos en la gestión de cobranza.

Provide tailored language support to enhance communication skills and achieve company goals., Develop custom action plans with measurable milestones for improvement., Create personalized materials and optimize processes for consistent results.

Contacted customers with overdue accounts to recover payments, negotiated payment plans, and resolved disputes., Analyzed accounts, made payment arrangements, and followed up on unpaid balances to meet financial targets., Maintained positive customer relationships while ensuring timely debt settlement.

Development of personalized action plans to improve students' language skills.