Indermara - Asistente Administrativo con experiencia en gestión de sistemas y atención al cliente

Guarenas, Miranda, Venezuelaes

Manejo eficiente del sistema SAP en gestión de inventarios y nóminas, optimizando procesos internos.

Realizó pasantías en Recursos Humanos, apoyando en procesos de selección y administración de personal.

Published on CazVid

Summary

Indermara es una asistente administrativa proactiva con experiencia en sistemas SAP, atención al cliente y soporte en recursos humanos, comprometida con la eficiencia y el trabajo en equipo.

Key Achievements

Brindó soporte en atención telefónica y atención al cliente en diversas campañas, mejorando la satisfacción del usuario.
Desarrolló habilidades administrativas y de comunicación en diversos roles de atención y soporte.

Skills

Gestión AdministrativaIntermedio

Capacidad para gestionar procesos administrativos, coordinación de tareas y manejo de sistemas como SAP.

Atención al ClienteIntermedio

Habilidad para brindar asistencia efectiva y resolver consultas en entornos de atención telefónica y presencial.

Comunicación InterpersonalIntermedio

Competente en establecer relaciones positivas con clientes y equipos de trabajo, facilitando la colaboración.

Organización y PlanificaciónIntermedio

Capacidad para organizar tareas y gestionar prioridades en entornos dinámicos y multitarea.

Experience

Asistente Administrativo, (Pasante INCE, 18 meses)

Laboratorios Leti S.A.V.

Manejo del sistema SAP (requisiciones, etiquetas paletas, notas de entrega al almacén, diversos de medicamentos, control de nomina a nivel de departamento, devoluciones de materiales entre otros). Atender llamadas. Atención al trabajador. Entrega de medicamentos por récipes. Control de historias en el servicio médico de la empresa