Con quince años de trayectoria, he desarrollado habilidades en atención al cliente, manejo administrativo y análisis de cobranza. Participé en tareas de evaluación crediticia, gestión documental y utilización de plataformas digitales para optimizar procesos.
Proporciona atención presencial y telefónica eficiente, atendiendo requerimientos y solucionando incidencias.
Supervisa y realiza procesos de cobranza, evaluación de solvencia crediticia y conciliación de pagos.
Organiza y mantiene archivos, coordinación de agendas y elaboración de reportes administrativos.
Utiliza Microsoft Office, plataformas CRM, redes sociales e internet para optimizar tareas y comunicación.
Wei Zhen
Atención al cliente vía telefónica y presencial, Cobranza, Recuperación de clientes faltantes, Control de inventario
Distribuidora y Comercializadora Dani 2020, C.A.
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Banco Canarias de Venezuela
Instituto Autónomo de Seguridad Ciudadana INSETRA
Técnico Universitario
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