Con experiencia en atención al cliente en Amazon, ventas farmacéuticas y servicios en retail, destacada por su proactividad, responsabilidad y dominio de herramientas digitales.
Capacidad para resolver consultas y ofrecer soporte en múltiples canales, garantizando satisfacción del cliente.
Colabora efectivamente con colegas para cumplir objetivos comunes en entornos dinámicos.
Iniciativa para mejorar procesos y resolver problemas de manera autónoma.
Experiencia en manejo de caja, apertura y cierre de operaciones, asegurando precisión en transacciones.
Dominio de herramientas como Excel, Word, PowerPoint, Outlook y Gmail para tareas administrativas y de comunicación.
AMAZON
Atención al cliente vía teléfono, chat, email, con respecto a múltiples temas en relación a su cuenta de Amazon o pedidos.. Experiencia en diferentes departamentos dentro de Amazon, USA,MX,ES
Grupo Dökka (Farmacia La Bomba)
Realizando labores de cajera incluyendo aperturas y cierres con manejo de transacciones de venta. Asesora de ventas de productos farmacéuticos
Intelectiva CR (KFC)
Desarrollando labores de servicio al cliente como cajera, área de salón y limpieza además de cocina y producción entre otras funciones
Diploma de secundaria
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