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Hernan
Auxiliar Administrativo – Atención al Cliente Presencial
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención y orientación al cliente/usuario.
Experiencia demostrada en Gestión administrativa y de requerimientos.
Experiencia demostrada en Manejo de SAP.
Experiencia demostrada en Consulta y verificación de información.
Experiencia demostrada en Gestión documental y archivo.
Educación
Resumen
Auxiliar Administrativo – Atención al Cliente Presencial buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Auxiliar Administrativo – Atención al Cliente Presencial
Atención y orientación presencial a usuarios, brindando información y gestionando sus requerimientos.. Manejo del aplicativo SAP para consultar y verificar información asociada a la cuenta contrato.. Consulta y verificación del estado de cuenta de los usuarios.. Generación de visitas y solicitudes relacionadas con cambio de medidor y revisión interna.. Gestión de requerimientos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Gestor de Atención al Ciudadano
Atención a la ciudadanía sobre trámites y servicios en diferentes puntos de servicio.. Orientación a usuarios a través de los canales de atención establecidos.. Desarrollo de actividades de archivo documental de acuerdo con las tablas de retención y procedimientos asignados.
Secretario
Revisión y clasificación de documentos, manteniendo registros de la documentación recibida y enviada.. Trámite de correspondencia y documentos para firma del jefe inmediato.
Manejo de Caja Menor
Manejo y actualización de la información relacionada con el movimiento de caja menor.. Atención al cliente.
Auxiliar de Archivo
Gestión y actualización de información relacionada con el movimiento de caja.. Atención al cliente.
Archivador y Atención al Cliente
Atención telefónica a personas que requerían información.. Apoyo en la recepción, registro, archivo, distribución y remisión de correspondencia.