Henry

Experiencia demostrada en Excelente atención al cliente.

Experiencia demostrada en Actitud Positiva.

Experiencia demostrada en Cierre de Ventas.

Experiencia demostrada en Orientación a resultados.

Experiencia demostrada en Desarrollo de estrategias.

Daba gestión final a las solicitudes recibidas desde el call center.. Investigaba y daba respuesta a los desconocimientos de compra.. Gestionaba y daba respuesta a los casos SIC y derechos de petición.. Realizaba las certificaciones de edictos judiciales.. Atendía solicitudes de pauta mediante línea fija, whatsapp comercial, chatbot y correo corporativo.

Atender PQR de esta línea.. Buscar solución al inconveniente logrando la satisfacción del cliente.. Atendí todas las solicitudes y reclamaciones del área.. Atendía el correo principal de servicio al cliente y gestionaba los PQR de los clientes.

Cobro de Cartera castigada con mora de más de 180 días.. Atención al cliente telefónica y presencialmente.

Atención y servicio al cliente, acompañándolo en la adquisición de equipos y servicios.

Atención y servicio al cliente.. Venta al por mayor y detal de repuestos automotores.. Facturación y alistamiento de pedidos.. Bodeguista y mensajero.. Cobro de Cartera y recaudo.

Gestión de reintegros de estudiantes con aplazamientos de carrera.. Captación y orientación de estudiantes nuevos.