Hansell - Reclutadora con experiencia en gestión de recursos humanos y finanzas

Experiencia en procesamiento preciso de transacciones y manejo de fondos en instituciones financieras.

Capacidad para gestionar reclamaciones y resolver problemas de manera efectiva y satisfactoria.

Habilidades en Power BI y Excel para interpretar datos y apoyar decisiones estratégicas.

Colaboración efectiva en ambientes multifuncionales para alcanzar objetivos comunes.

Organización y gestión eficiente de tareas clericales y procesos financieros.

Procesar y cambiar cheques de forma precisa y eficiente.. Manejar depósitos y retiros de efectivo en cuentas de clientes.. Gestionar pagos de préstamos y asegurar su registro oportuno.. Cumplir con las políticas de seguridad y procedimientos bancarios.. Brindar un servicio excepcional y establecer relaciones de confianza con los clientes.

Procesé envíos de dinero internacionales, giros postales, cambio de cheques y pagos de facturas.. Detectar y reportar transacciones fraudulentas. Atendí reclamaciones de clientes, asegurando una resolución rápida y efectiva.. Apoyé en el area de reclutamiento haciendo entrevista de conocimiento y adiestrando a los nuevos empleados con charlas y talleres.. Aseguré el cumplimiento de los protocolos de manejo de efectivo, transacciones financieras y confidencialidad de documentos personales.