Gretta - Asistente Remoto de Confianza

Experiencia demostrada en Paquete de Microsoft Office Completo.

Experiencia demostrada en Dominio de Excel Avanzado: tablas dinámicas, macros, fórmulas complejas.

Experiencia demostrada en Word y PowerPoint para reportes ejecutivos.

Experiencia demostrada en Control y gestión de inventarios.

Experiencia demostrada en conciliación de existencias.

Atención con calidez: Mensajes rápidos, amables y resolutivos para tus huéspedes (Airbnb, Booking.com, VRBO).. Gestión de reservas: Organización de calendarios para evitar cualquier cruce de fechas.. Coordinación del hogar: Comunicación directa con tu equipo de limpieza y mantenimiento para que la casa esté impecable.. Resolución de imprevistos: Soporte rápido ante cualquier duda con el wifi, llaves o normas de la casa.

Ejecuté auditorías operativas y financieras exhaustivas para garantizar la transparencia y eficiencia en los procesos del negocio.. Identifiqué vulnerabilidades en los sistemas de control internos y propuse planes de acción correctivos inmediatos.. Evalué el apego estricto de las diferentes áreas a las políticas de la compañía y normativas locales.

Supervisé y coordiné la exactitud del inventario teórico contra el físico mediante auditorías y conteos cíclicos.. Identifiqué discrepancias en el stock e implementé planes de acción para reducir pérdidas operativas.. Diseñé reportes de rotación de productos y coordiné con el equipo de bodega para optimizar el flujo de mercancías.

Analicé indicadores clave (KPIs) para identificar áreas de mejora en la eficiencia de las unidades de negocio.. Estructuré bases de datos complejas para facilitar las auditorías internas y cierres mensuales.

Diseñé e implementé auditorías internas para prevenir pérdidas y fraudes en tienda/sucursal.. Aseguré que todos los procesos operativos se alinearan estrictamente con las políticas corporativas.. Entrené al personal en mejores prácticas de seguridad, control y manejo de activos.

Lideré las operaciones generales de la unidad de negocio garantizando rentabilidad y estándares de la marca.. Supervisé el cumplimiento de metas de ventas y la satisfacción del cliente.. Administré presupuestos operativos logrando reducciones de costos controladas.

Supervisé los flujos de efectivo diarios, conciliaciones bancarias y el correcto resguardo de valores.. Coordiné al personal administrativo del departamento optimizando los tiempos de cierre financiero.. Administré la comunicación directa con instituciones financieras para optimizar transacciones y servicios.