Este es mi perfilContactar via CazVidGlibdaris
Profesional en Atención al Cliente y Gestión de Servicios en el Sector Salud
Contacto
Competencias
Excelentes habilidades en comunicación, resolución de conflictos y fidelización que garantizan altos niveles de satisfacción.
Capacidad para coordinar recursos, gestionar inventarios y optimizar procesos en entornos dinámicos y multidisciplinarios.
Experiencia en dirigir equipos de trabajo, promoviendo la colaboración y eficiencia en sectores de salud y ventas.
Habilidades comunicativas asertivas que facilitan la resolución de conflictos y fortalecen relaciones con clientes y equipos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Glibdaris destaca por su liderazgo en equipos multidisciplinarios, excelente atención al cliente y gestión eficiente de recursos en sectores de salud y comercio. Su experiencia en resolución de conflictos y fidelización la convierten en una profesional confiable y orientada a resultados.
Logros Clave
- Mejoró la satisfacción del cliente en Smart Coll mediante comunicación asertiva y resolución efectiva de conflictos.
- Lideró equipos multidisciplinarios en el Sector Salud, logrando optimizar recursos y procesos críticos.
- Incrementó las ventas en Óptica Horus a través de asesoría personalizada y atención al cliente enfocada en metas.
- Gestionó eficientemente inventarios y stock farmacéutico en Farmacia Piloto, asegurando disponibilidad y precisión.
- Implementó estrategias de fidelización que mejoraron la experiencia y retención de clientes en diversos entornos.
Experiencia
Asesora de Atención al Cliente
Gestión de requerimientos de usuarios mediante comunicación asertiva, garantizando altos índices de satisfacción.. Aplicación de técnicas de resolución de conflictos y fidelización de clientes en entornos de alta exigencia.
Coordinadora y Gestora de Servicios
Dirección y coordinación de equipos de trabajo multidisciplinarios, optimizando la asignación de recursos y roles de turnos.. Supervisión estricta del control de inventarios, recepción, almacenamiento y distribución de insumos médicos.. Liderazgo de la gestión administrativa de los servicios sanitarios, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.
Asesora de Ventas y Atención al Cliente
Brindó asesoría personalizada a clientes, logrando un incremento constante en las metas de ventas de la sucursal.. Gestión de caja, facturación, atención al público e inventario diario de productos ópticos.
Encargada de Gestión Farmacéutica
Responsable de la recepción, almacenamiento, codificación y control de stock de productos farmacéuticos.. Atención directa al público, dispensación de medicamentos y asesoramiento comercial especializado.