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gisella
Representante de Cobranzas y Atención al Cliente
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Gestión y coordinación de turnos médicos.
Experiencia demostrada en Administración de agendas y reprogramación de turnos.
Experiencia demostrada en Atención al paciente presencial, telefónica y por WhatsApp.
Experiencia demostrada en Recepción, orientación y seguimiento de solicitudes.
Experiencia demostrada en Gestión de reclamos y resolución de consultas.
Educación
Resumen
Representante de Cobranzas y Atención al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Representante de Atención al Paciente y Administrativa de Salud
Gestión y coordinación de turnos médicos para el Hospital Ferreyra: asignación, reprogramación y administración de la agenda diaria de profesionales, incluyendo coordinación entre Capital e interior.. Atención de más de 100 llamadas diarias y gestión de aproximadamente 50 turnos por día vía telefónica.. Registro, actualización y seguimiento de información en sistemas de gestión.. Gestión y resolución de reclamos para Arcor, siguiendo protocolos y estándares de calidad de atención.. Soporte en facturación y cobranzas para Naranja X: seguimiento y conciliación de cuentas, control de pagos y tareas administrativas vinculadas.. Gestión simultánea de múltiples solicitudes en entornos de alta demanda.
Representante de Cobranzas y Atención al Cliente
Gestión de cobranzas para Claro y Banco Hipotecario, con seguimiento de cuentas, negociación y orientación.. Atención de aproximadamente 50 llamadas diarias, resolución de consultas y asesoramiento al cliente.