Experiencia demostrada en Gestión documental y de indicadores.
Experiencia demostrada en SharePoint.
Experiencia demostrada en LEGIS.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Perfil profesional
Seguimiento y control del procesamiento de mesas electorales.. Verificación y gestión de errores en formatos FRT.. Cumplimiento de protocolos de transparencia y manejo confidencial de la información.
Recepción y transcripción de resultados electorales mediante atención telefónica.. Diligenciamiento de formatos FRT.. Cumplimiento de protocolos de transparencia y manejo confidencial de la información.
Análisis y validación de documentación cargada en el soporte web.. Atención y orientación al aliado por vía telefónica y otros canales de comunicación.. Gestión y seguimiento de indicadores de resultados.
Verificación y análisis de expedientes.. Consulta de bases de datos.. Verificación de datos en trámites de solicitud de licencias de urbanismo y construcción.
Actualización de documentación en los procesos de cada área.. Seguimiento a planes de acción y compromisos.. Verificación de indicadores por área y actualización de documentación en SharePoint.
Recepción y filtro de llamadas telefónicas y correos electrónicos.. Recepción y atención de visitas.. Recepción, clasificación y distribución de correspondencia.. Manejo de agenda: coordinación de reuniones, reservas de tiquetes y hoteles.
Atención al cliente.. Administración de información comercial de precios y productos.. Manejo de inventario y de caja.. Manejo del sistema LEGIS.