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Atención al cliente y ventas en el sector ferretero y retail
Contacto
Competencias
Habilidades sobresalientes en expresión oral y escrita para atención al cliente y trabajo en equipo.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir con objetivos en ambientes dinámicos.
Foco en brindar soluciones y mantener la satisfacción del cliente en entornos de venta.
Experiencia en alcanzar metas de ventas y atraer nuevos clientes en contextos comerciales.
Educacion
Resumen
Gerardo López es un profesional dedicado con habilidades en comunicación, organización y atención al cliente, enfocado en lograr metas de ventas y fidelizar clientes en entornos de alta demanda.
Logros Clave
- Conservó la preferencia de clientes y aumentó la fidelización en Ferretería y Maderas Erick.
- Logró cumplir y superar metas de venta en PUMA Pedregal, atrayendo nuevos clientes.
- Gestionó pagos y resolvió reclamos, garantizando la satisfacción del cliente.
- Mantuvo un conocimiento actualizado de productos, mejorando la atención y asesoría.
Experiencia
Facturador y atención al cliente
Conservar la preferencia de los clientes actuales.. Atraer nuevos clientes. Lograr determinados volúmenes de venta. Conocimiento de los productos que se ofrece.. Reposición de productos, rotulación y verificación de los precios.. Mantenimiento de la tienda.
Agente de servicio
Atraer nuevos clientes. Cumplir meta de venta. Gestionar los pagos de los clientes mediante efectivo o tarjeta, asegurando la precisión en las transacciones.. Atendí y resolví problemas y reclamos de los clientes, garantizando su satisfacción.. Emití facturas y gestioné el sistema de facturación para registrar las ventas y mantener la información actualizada.. Encargado de pista y administración.