Genny - Profesional en atención al cliente con experiencia en call center y administración

Bucaramanga, Santander Department, Colombiaes

Incrementó habilidades en gestión de atención al cliente en entornos de televentas y soporte telefónico

Complementó roles administrativos desarrollando competencias en secretaría y soporte de oficina

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y funciones administrativas en diversos sectores. Competente en comunicación efectiva y gestión de calidad en atención telefónica y presencial.

Key Achievements

Diversificó experiencia en áreas de salud, logística y comercio, abordando múltiples responsabilidades

Skills

Atención al clienteExcelente

Proporciona asistencia efectiva a clientes en call centers y en atención en oficina

Comunicación interculturalIntermedio

Interactúa con usuarios y clientes en diferentes sectores y regiones, adaptando el mensaje

Gestión administrativaIntermedio

Apoya en tareas de secretaría, soporte administrativo y atención en consultorios médicos

Calidad en atenciónIntermedio

Participa en análisis de calidad para mejorar la atención en calls y servicios al cliente

Ventas telefónicas

Experience

ATENCION AL CLIENTE-TELEOPERADORA/ ASESORA

ARVATO COLOMBIA

TELEOPERADORA SERVICIO AL CLIENTE

ATENTO TELSERVICIOS ESPAÑA

ANALISTA DE CALIDAD

ATENTO TELSERVICIOS ESPAÑA

AUXILIAR ADMINISTRATIVA - SECRETARIA

AVIANCA DEPRISA- TRIFIT

AUXILIAR DE CONSULTORIO, SECRETARIA, ATENCION AL USUARIO

SERVIMED IPS

AGENTE PBX/CALL CENTER

LABORATORIO CLINICO HIGUERA ESCALANTE

Education

CONCENTRACION ESCOLAR SANTA CRUZ

COLEGIO ACOANDES

TECNOLOGICA FITEC

TECNOLOGIA EN GESTION DE SERVICIOS DE SALUD

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