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Gabriel
Atención al cliente y gestión comercial
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención multicanal.
Experiencia demostrada en Comunicación con clientes.
Experiencia demostrada en Gestión de reclamos.
Experiencia demostrada en Seguimiento de casos y trabajos.
Experiencia demostrada en Presupuestos y ventas.
Educación
Idiomas
Resumen
Atención al cliente y gestión comercial buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Atención al cliente y gestión comercial
Atención y asesoramiento a clientes por WhatsApp, correo electrónico, teléfono y presencialmente.. Elaboración de presupuestos, negociación, cierre de ventas y seguimiento de trabajos.. Atención posventa, gestión de reclamos y resolución de incidencias con clientes.. Desarrollo y uso de herramientas internas propias para apoyar la gestión comercial y operativa.
Monitoreo de aplicaciones y servicios
Monitoreo de aplicaciones y equipos, detección y reporte de incidencias.. Elaboración de informes periódicos de disponibilidad de servicios.
Equipo de testing de software
Participación en tareas de testing de software como integrante de un equipo de pruebas.