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Freddy
Asesor Comercial con amplia experiencia en ventas y atención al cliente
Video resume
Contacto
Competencias
Ha gestionado llamadas y servicios en centros de atención, garantizando satisfacción y resolución de consultas.
Ha realizado ventas en call centers, incluyendo portabilidad, migraciones y nuevos productos.
Ha supervisado sistemas de computadoras y procesos operativos en instituciones educativas y empresas.
Ha monitoreado actividades en locales comerciales y aeroportuarios para prevenir robos y garantizar seguridad.
Realizó análisis, reparación e instalación de componentes en sistemas computacionales.
Educacion
Resumen
Profesional orientado a resultados con experiencia en ventas, atención al cliente, supervisión de sistemas y seguridad.
Logros Clave
- Lideró procesos de cobranza y ventas en call centers de grandes empresas
- Supervisó sistemas informáticos y procesos administrativos en el sector educativo
- Implementó controles de seguridad y monitoreo en ambientes comerciales y aeroportuarios
Experiencia
CALL CENTER COBRANZA DE MOVISTAR
COBRAR A LOS USUARIO QUE TIENEN DEUDAS, MEDIANTE NOTIFICACIONES Y LLAMADAS.
CALL CENTER PRODUCTOS Y COBRANZAS EN CLARO
REALIZAR VENTAS CALL CENTER, VENTAS PORTABILIDAD, MIGRACIONES, LÍNEAS NUEVAS, EQUIPOS NUEVOS COBRANZA.
CALL CENTER PRODUCTO Y COBRANZAS EN CLARO
REALIZAR VENTAS MEDIANTE EL CALL CENTER, VENTAS PORTABILIDAD, MIGRACIONES, LÍNEAS NUEVAS, COBRAR BONOS, PENALIZACIONES, PAGOS EN MORA.
SUPERVISOR TICS
VIGILAR LOS SISTEMAS DE LOS PC, EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN EDUCATIVA FISCAL, UTILIZANDO MÉTODOS EFICIENTES EN EL MANEJO, COORDINACIÓN CON EL MINISTERIO DE EDUCACIÓN.
ADMINISTRADOR -VENTAS
TÉCNICO EN COMPUTACIÓN, ANÁLISIS DEL PC CORRIGIENDO - SOPORTE EN SOFTWARE Y HARDWARE, INSTALACIÓN Y REPARACIÓN.
MONITOREO
MONITOREAR LAS ACTIVIDADES DEL PERSONAL Y CLIENTES, PROVEEDORES DENTRO DEL ALMACEN DE QUIFATEX, CONTROL DE PERDIVAS Y ROBOS - EMERGENCIAS.
MONITOREO DE CCTV
MONITOREAR LAS ACTIVIDADES DENTRO DE LOCAL EVITANDO LOS ROBOS Y CONSUMOS DE BEBIDAS DENTRO DEL ESTABLECIMIENTO.
CALL CENTER-OPERADOR
OPERADOR DE RADIOS FRECUENCIA, SERVICIO AL CLIENTE Y TURISMO.
AGENTE DE SEGURIDAD AEROPORTUARIO
MANTENER LA SEGURIDAD DE LOS ACTOS VIOLENTOS, DURANTE Y ANTES EN CADA VUELO, PROTEGER LA VIDA DE LOS TURISTAS Y PERSONAL EN TIERRA MEDIANTE ESCOLTAS PERSONALES, CONTROLAR LA SEGURIDAD DE LOS VUELOS.