Freddy

Operador de Call Center Remoto (Asesor Especialista)

Recibir las llamadas de las personas interesadas de los productos que oferta la empresa en las diferentes redes sociales y asesorar con eficiencia y efectividad sobre los mismos, manteniendo la calidad de los servicios.

Anfitrión (Supervisor del personal)

Recibir y atender a los pacientes de la institución, proporcionando orientación según los procedimientos internos, cumpliendo los protocolos definidos para la atención, resolviendo los requerimientos de ventas y postventa., Recepcionar información del cliente para orientar al lugar que debe dirigirse al paciente., Mantener la recepción y sala de espera ordenada incluyendo el material de escritorio y folletería.

Gestor de Seguros

Ser mediador e intermediario entre los diferentes seguros médicos y los pacientes, como los seguros de Alianza, Bisa y Nacional vida y otros., Imprimir y ordenar las órdenes autorizadas, órdenes médicas y los informes médicos de los diferentes estudios que se realizaron en el centro médico., Ayuda en la organización de las carpetas para el envío de todos los seguros al área contable.

Operador de Contac Center

Responder las llamadas y chats de solicitudes, consultas de los pacientes, ayudar a las organizaciones sanitarias con las llamadas entrantes, las citas y ciertas labores administrativas solicitadas por los pacientes como también por los mismos médicos., Mantener organizada la agenda de los médicos para su óptima atención de los pacientes tanto en horas y días asignados para su cita médica y estudios médicos.

Operador de Call Center Televentas y Cobranzas

Asesoramiento, Ventas y cobranza de Planes de servicios telefónicos para el cliente para la empresa Claro en Perú vía remota.

Coordinador Contac Center

Coordinar y supervisar el óptimo rendimiento del contac enter tomando en cuenta los reportes de calidad, rendimiento de los operadores y métricas de seguimiento según los estándares exigidos por los objetivos de la empresa y de los clientes externos.

Gerente Operativo

Controlar la entrada y salida de los trabajadores, el rendimiento de cada uno en realizar y recibir las llamadas de las empresas., Controlar la recepción de documentos., Controlar el trabajo de los moderadores., Facturar y realizar los controles de facturas mensuales para presentar a contabilidad., Dar soporte a las solicitudes que hacen los clientes por llamadas o por correo., Ayuda al área de contabilidad y Gerencia General., Mantener el orden, la imagen e integridad general de la empresa.

Supervisor de Call Center de telemarketing

Realizar y controlar las llamadas de publicidad hechas por los operadores de la empresa para brindar la información necesaria al cliente para el conocimiento del Servicio.

Ejecutivo de Ventas Corporativas

Recibir y realizar llamadas para la venta directa de anuncios en la página, hacer cotizaciones, soporte y seguimientos a los clientes según la necesidad que tengan.

Vendedor de Páginas Web

Recibir y realizar llamadas para la venta directa de las páginas web, hacer cotizaciones, soporte y seguimientos a los clientes según la necesidad que tengan.

Supervisor de Call Center Banda Ancha, Telefonía y BackOffice

Controlar y administrar todo el call center, dar soporte a los agentes, controlar las entrada y salida de los agentes, dar soporte al cliente interno como al cliente externo de la empresa, monitorear las llamadas para mantener un buen nivel de servicio de la empresa según los estándares establecidos y exigidos.

Agente de Call Center Banda Ancha, BackOffice

Soporte Servicio 3.5 G, Wimax , BlackBerry, Helper y Agente Backoffice.

Ejecutivo de Soluciones Corporativas Banda Ancha

Realizar Ventas y Soluciones a cliente de Internet Wimax y 3.5g.

Operador de Centro de Llamadas entrante Call Center

Agente Operador Call Center área Telefonía GSM Prepago-Postpago.

Agente de Call Center

Agente Operador Call Center área Telefonía GSM Pre-Pago.

Ejecutivo de verificación de crédito, Cartera y Cobranzas

Realizar el seguimiento y mantener la cartera de clientes de la Empresa.

Ejecutivo de Ventas

Técnico en Mantenimiento de Computación

Técnico en computadoras y Redes.

Técnico Electrónico

Coordinar, elaborar la producción y reacondicionamiento de teléfonos Celulares.