Fred - Analista de Sistemas with 9 years in IT Services

Expert in providing technical support to users, ensuring high satisfaction and quick resolution of issues.

Skilled in monitoring banking services and IT systems to ensure optimal performance and security.

Proficient in analyzing data to generate insights that drive business improvements.

Experienced in managing social media to enhance brand visibility and user engagement.

Encargado de soporte a todos los servicios y dispositivos informaticos de la empresa. Adecuacion, planeamiento y optimizacion de equipos. Realización de informes de rendimiento y análisis de resultados.

Monitoreo de servicios Bancarios. Monitoreo de redes. Coordinacion con departamento de falla y programacion, ante crisis de los sistemas. Gestión de redes sociales. Soporte tecnico y soporte a usuarios. Analista de compras e inventario. Atención al cliente en línea

Encargado de soporte a todos los servicios y dispositivos informaticos de la empresa. Visitas a los clientes, para brindar el servicio tecnico. Realización de informes de rendimiento y análisis de resultados.

Ínicie como cajero y atención al cliente, luego fui asignado al Dpto de sistema, donde me desempeñe como analista de sistemas y soporte técnico, atención al personal usuario y médicos, las incidencias ocurridas en el día a dia