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Francinny
Ejecutivo de Servicio al Cliente
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Experiencia demostrada en Servicio al Cliente.
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Ejecutivo de Servicio al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Ejecutivo de Servicio al Cliente
Gestión y seguimiento de cartera de clientes corporativos y físicos mediante canales digitales, fortaleciendo las relaciones comerciales.. Atención y asesoría personalizada a clientes de forma remota, así como resolución y seguimiento de requerimientos.. Elaboración de cotizaciones, facturación y seguimiento a oportunidades de negocio para impulsar la venta de productos y servicios.. Coordinación con distintas áreas para brindar soluciones ágiles y mejorar la experiencia del cliente.
Oficial de Servicio al Cliente / Back Up Tienda
Asesoría comercial y atención personalizada, impulsando la venta de productos y servicios financieros.. Desarrollo de relaciones de confianza con clientes para incrementar la fidelización y recompra.. Gestión de documentación crediticia y seguimiento de procesos administrativos relacionados con ventas.. Apoyo en la operación de tienda, control de inventarios y coordinación de actividades comerciales.
Back Office Comercial
Apoyo estratégico a supervisores comerciales en la gestión y seguimiento de oportunidades.. Cierre de ventas y asesoría a clientes potenciales a través de canales telefónicos y digitales.. Administración y seguimiento de cartera de prospectos para maximizar conversiones y cumplimiento de metas.. Coordinación de procesos administrativos relacionados con la formalización y activación de servicios.
Cajero Banca Personas
Atención integral a clientes, brindando asesoría en productos y servicios financieros.. Ejecución de transacciones bancarias y manejo de efectivo bajo estrictos controles operativos.. Detección de oportunidades comerciales mediante la identificación de necesidades financieras de los clientes.. Contribución a la experiencia y fidelización del cliente mediante un servicio eficiente y orientado a resultados.