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Técnica en soporte y seguridad informática en tecnología y telecomunicaciones
Contacto
Competencias
Experiencia en resolución de incidencias, actualización de aplicativos y mantenimiento de hardware y redes.
Capacidad para atender y solucionar problemas de seguridad informática y administrar implementaciones remotas.
Habilidad para detectar averías y mantener servicios de telecomunicación en óptimas condiciones.
Competente en Microsoft Office y en particiones de disco, facilitando la gestión y documentación técnica.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional en sistemas electrónicos y telecomunicaciones, con experiencia en soporte técnico, mantenimiento, seguridad y redes. Enfocada en resolver problemas y optimizar sistemas tecnológicos.
Logros Clave
- Resolución eficiente de incidencias en hardware, redes y sistemas en clínicas y empresas de energía.
- Implementación y actualización de aplicativos, mejorando la estabilidad y funcionamiento de sistemas.
- Atención remota y presencial en soporte técnico, garantizando continuidad operativa.
- Diagnóstico y reparación de problemas en redes de telecomunicaciones, reduciendo tiempos de inactividad.
- Mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando la disponibilidad de equipos y sistemas críticos.
Experiencia
soporte técnico remoto/sitio
Preparar equipos. Solucionar casos. Actualizar aplicativos. Cambiar dominios. Mantenimiento de hardware redes y sistemas. Detectar las averías de los sistemas o aplicativos. Realizar pruebas. Formatear equipos. Crear backups de seguridad. Actualizar y reparar aplicativo Sophia
Técnico en seguridad informática (remoto)
Atender mesa de ayuda. Generar ticket. Solucionar casos. Soporte a Hardware y Software. Actualización y mantenimiento aplicativo Mantis
soporte en redes de telecomunicaciones
Diagnóstico y solución de problemas de los clientes. Instalar, reparar y responder por el mantenimiento de los servicios. Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones. Elaborar informes sobre el estado de los equipos. Elaborar inventarios