Experiencia demostrada en Comunicación verbal y escrita.
Experiencia demostrada en Manejo de situaciones difíciles.
Perfil profesional
Atendía llamadas entrantes y correos electrónicos de clientes, proporcionando información precisa y amigable sobre productos y servicios.. Resolví problemas de facturación, actualización de cuentas y seguimiento de transacciones crediticias con un alto nivel de satisfacción al cliente.. Mantenía registros detallados y documentación de interacciones con los clientes para futuras referencias y seguimiento.