Florencia

Experiencia demostrada en Administración de historias clínicas.

Experiencia demostrada en Gestión de turnos y agendas.

Experiencia demostrada en Coordinación de citas médicas.

Experiencia demostrada en Seguimiento de pacientes.

Experiencia demostrada en Manejo de reclamos.

Brindé atención al ciudadano y resolví consultas de manera efectiva, gestionando un promedio de 30 interacciones diarias.. Organicé agendas y coordiné tareas administrativas entre diferentes áreas municipales, optimizando el flujo de información y mejorando los tiempos de respuesta.. Realicé la carga, control y archivo de documentación y expedientes, asegurando su integridad y disponibilidad.. Colaboré en la organización de reuniones y eventos, gestionando la logística y los recursos necesarios.

Coordiné la gestión de turnos y agendas médicas para múltiples especialidades, logrando una reducción del 20% en los tiempos de espera de los pacientes.. Supervisé el manejo de historias clínicas y documentación médica, garantizando la confidencialidad y el cumplimiento de las normativas de salud (Ley de Protección de Datos Personales).. Lideré la organización de equipos de trabajo (médicos, enfermeros y administrativos), fomentando la comunicación y la cohesión para una atención integral.. Administré el manejo de caja, incluyendo cobros, rendiciones y pagos, con una conciliación mensual sin diferencias y un control riguroso de los ingresos.. Implementé un nuevo sistema de gestión de pacientes que mejoró el registro de datos y la comunicación con el área de enfermería.. Utilicé Excel para la creación de informes de gestión, análisis de datos de pacientes y control de indicadores clave de rendimiento (KPI).

Gestioné la organización administrativa completa del consultorio, incluyendo la atención al paciente, la gestión de citas, la facturación y el archivo de documentación clínica.. Implementé un sistema de seguimiento de pagos que mejoró la eficiencia en la cobranza y redujo la morosidad.. Mantuve una comunicación fluida y efectiva con los pacientes, resolviendo sus dudas y asegurando una experiencia positiva.