Este es mi perfilContactar vía CazVidFernando
Recepcionista
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención telefónica en español, portugués e inglés.
Experiencia demostrada en Coordinación con proveedores (traslados, reservas, servicios).
Experiencia demostrada en Resolución de urgencias y alta demanda.
Experiencia demostrada en Turnos rotativos y nocturnos.
Experiencia demostrada en Opera PMS.
Educación
Idiomas
Resumen
Recepcionista buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Recepcionista
Atención a huéspedes por teléfono, e-mail y presencial en portugués; check-in/out y resolución de solicitudes.
Analista de Reservas
Atención telefónica, por e-mail y canales digitales en portugués; gestión de reservas en Opera PMS y OTAs (Booking, Expedia).. Registro y seguimiento de solicitudes hasta su resolución.
Concierge / Recepción
Atención personalizada a huéspedes nacionales e internacionales, identificando necesidades y ofreciendo la mejor solución.. Coordinación de traslados, reservas y servicios con proveedores externos.. Resolución de pedidos y reclamos en alta demanda, cuidando la calidad del servicio.
Recepcionista
Check-in/out, gestión de reservas y resolución de reclamos.
Auditor Nocturno
Atención en turno noche; auditoría y cierre de caja.
Recepcionista
Atención a residentes, gestión de e-mails y contacto con proveedores.
Recepcionista
Gestión de reservas vía Booking; atención por e-mail y WhatsApp.